近来天猫泄漏，家装产品的买、送、装一体化服务现已掩盖全国31个省市自治区的300余城市，1800个县区，经过天猫渠道整合的50万装置师傅都可一站触达。

  90后重庆小伙姜东曾经是位高考落榜生，带着500块钱斗气离家出走后，现在随同天猫无忧购服务的推行，现已买了车，服务了3000多个客户，成为了月入万余的“钻石王老五”装置工。他说，“我没有高学历、长得也不帅，我爸也不是李刚，曾经哪想过自己一个月能挣这么多钱，但天猫无忧购改变了我的人生。”

  姜东是天猫渠道整合的很多“喵师傅”的一个缩影。2014年起，天猫家装继续深耕服务供应链，并在全国200多个区县首先推出，顾客可坐享家装产品的买、送、装一体化服务，还专门针对装置协作伙伴的手机使用“喵师傅”，与灯保姆、神工众志、美家美户、户帮户、师傅邦、蓝锤等多家装置服务商达到战略协作，然后完结了天猫家装下单可一站式享用送货入户、上门装置服务。

  而在本年天猫开端全面发动无忧购服务后，天猫家装上门服务以燎原之势，敏捷从2014年的200多个区县扩展至全国1800个县区，散布在31个省市自治区300多个城市，50万装置师傅可经过天猫渠道一站式触达。系统数据显现，每月经过喵师傅送货入户并装置床近50000张，床垫40000多张，上门装置灯具70000多盏，马桶、花洒浴室柜等卫浴用品50000多，其它家具类10万余件，支撑上门装置的产品现已涵盖了家装家具、五金建材等悉数品类。

  除了在服务供应链上继续发力，天猫还运用大数据和技术手段，经过“喵师傅”手机使用等渠道，紧密监管整个服务链路当顾客收到货后，订单状况会同步给相应区域的装置服务商，装置服务商承认并向区域内的师傅分配装置订单，由师傅自动与客户取得联系并预定装置时间，在规则时间内完结装置后，师傅需进行拍照在喵师傅终端上传以完结核销。这也就意味着，顾客下单、商家派单、服务工上门以及最终一公里服务的整个进程成果全程可视化。

  不光确保能装好，装完出了问题照常能无忧无虑。顾客端若产生售后问题，能够经过天猫渠道建议一键求助。根据系统对接，相应的求助诉求会被指派给相应的装置服务商。接到顾客的诉求后，装置服务商需在1小时内给出解决方案并在48小时解决问题。经过整合服务生态打造的这套互联网服务“渠道形式”，让顾客真实完结买、送、装、售后全链路无忧。

  根据喵师傅数据记载，师傅的准时上门率、完结率以及客户满意度最终将综组成师傅的评测分值，不只在派单环节分值高的师傅将被优先派单，此套数据还现已成为服务提供商挑选优质工人的重要目标。灯保姆旗舰店担任人商司理表明：“喵师傅的数据系统，不只让企业在挑选师傅上有了更清晰的参照，也激发了师傅本身的上进心。关于相同的产品，灯保姆装置师傅装置耗时仅为市场上一般师傅的三分之二，装置快、质量牢靠，客户满意度更有保证。”

  天猫家装资深总监王立成表明：“用户体会是天猫一直要坚持的方向，经过赋能商家和生态内的协作伙伴，让顾客体会得到提高，在此进程中，商家和协作伙伴生态得到一起昌盛。”