据了解，目前国内大多数家庭中，灯具的消费占装饰本钱的10%，这也标明跟着年代的开展，照明消费越来越受更多的家庭所注重。家庭照明已经成为一种新的生活方式，但大多数顾客在购买灯具时依然忧虑灯具的售后服务。

  近来，江苏的顾客万女士在网上看中了一款灯具，结果在装置的时分，因为装置师傅不专业，导致家中的灯具在运用了一个多月后产生坠落。万女士回家时，发现家里的地板上一片狼藉，坠落的灯具把家里的沙发也划破了。

  其实，万女士所面对的售后问题也并非个例，在黑猫投诉渠道查找关于“灯具”的1724条内容中，相似的事例不在少数。灯具作为每个家庭每天都会运用的家居产品之一，灯具产质量售后装置修理特别重要，靠谱的售后保证才干提高家居消费的体会感。

  但灯具商场好像从未摆脱过售后服务的问题，这主要是因为一些中低端产品的易仿照、扣头价格等方面的影响，使得灯具职业的售后商场适当紊乱。业内人士表明在线下，市面上不少品牌灯具店都有供给专业的装置师傅，对顾客在店里购买的灯具供给装置服务。但线上购买灯具，售后装置修理无法掩盖已成为线上灯具企业所面对的难题。

  针对灯具售后服务现状，并协助企业处理售后服务问题，作为国内最大的家具/建材/家电企业“零工经济”用工服务渠道，鲁班到家特推出灯具售后一站式处理方案，有用处理灯具厂商所面对的售后难题，让商家和用户都能享用到一站式售后服务新体会，让灯具企业轻松完成“灯具卖到哪里，售后就装到哪里”。

  为了协助灯具企业处理最终一公里的装置售后问题，鲁班到家在本年正式上线了“灯具售后无忧装”活动，一切在渠道下单的灯具装置订单，VIP1用户均可享用96折优惠，成为VIP2用户，下单可享95折优惠，成为VIP3用户可享94折优惠。三个VIP等级的用户，灯具配送+装置将享用9折优惠。

  在售后及时性方面，鲁班到家渠道还可完成5秒快速呼应，接单后2小时可快速预定服务，支撑最快当天上门，48小时上门率达90%以上。并且还有一年质保、差评免单、先行赔付等，将从“渠道+稳妥”双维度保证售后服务质量。

  纵观灯饰职业开展的近二三十年，许多品牌被抛上潮流的风口，又泯但是逝。但咱们能看到许多灯具企业，仍坚持以质量为中心的各种革新，开端逐步走向立异之路。而灯具企业完全可以依托鲁班到家的优势，构建掩盖全国的售后网络，让顾客享用高质量的家居生活。回来搜狐，检查更多